A.標準 B.技術規(guī)范 C.規(guī)程 D.能力計劃
A.服務產品化、服務產業(yè)化、產品服務化、服務標準化(ITSS) B.產品服務化、服務產品化、服務標準化(ITSS)、服務產業(yè)化 C.服務標準化(ITSS)、服務產品化、產品服務化、服務產業(yè)化 D.產品服務化、服務產品化、服務產業(yè)化、服務標準化(ITSS)
A.ISO/IEC20000 B.CMMI C.ISO/IEC27001 D.ITIL