指以勞動產(chǎn)出數(shù)據(jù)（如銷售額、生產(chǎn)數(shù)量、差錯率等）或勞動記錄（如事率、缺勤、轉(zhuǎn)職等）這類客觀資料來衡量員工的工作績效。
指對特定時間階段內(nèi)特定工作職能或活動的結(jié)果進行評價。
指系統(tǒng)、客觀地確定培訓(xùn)需求，它主要通過三種分析方法-組織分析、工作任務(wù)分析和人員分析-以找出現(xiàn)實和希望之間的差距
