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問答題
【簡答題】簡述人際關(guān)系出現(xiàn)障礙的原因。
答案：
（1）文化因素障礙。
（2）社會因素障礙。
（3）個體因素障礙。
（4）團體與組織結(jié)構(gòu)因素障礙
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問答題
【簡答題】筒述影響人際關(guān)系的因素。
答案：
（1）空間距離與交往頻率。
（2）相似性與同質(zhì)。
（3）需要、性格、氣質(zhì)的互補作用。
（4）能力與專長。
（5）儀表。
問答題
【簡答題】簡述良好的溝通皮注意的問題。
答案：
（1）選擇適當?shù)慕徽劦攸c，嚴肅莊重的內(nèi)容應(yīng)在會議室、辦公室談適宜，親切的內(nèi)容可以邊散步邊交談，求助人的內(nèi)容可到家中拜訪交...
