承上啟下、連接內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右這三個方面。
(一)、古代和中世紀的向?qū)Х?wù) (二)、旅行社的創(chuàng)立與導(dǎo)游服務(wù)的產(chǎn)生 (三)、導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展。
導(dǎo)游服務(wù)的特點:1、獨立性強2、腦體高度集合3、復(fù)雜多變4、跨文化性5、誘惑性大