問答題

【論述題】如何理解導游人員的概念？

答案：導游人員是指考取了導游證，接受旅行社委派為旅游者提供向導，講解及相關旅游服務的人員，它可以從以下三個方面來理解：

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【簡答題】導游服務的紐帶作用表現在哪些方面？

答案：

承上啟下、連接內外、協調左右這三個方面。

【簡答題】簡述導游服務的發(fā)展歷程？

答案：

（一）、古代和中世紀的向導服務
（二）、旅行社的創(chuàng)立與導游服務的產生
（三）、導游服務的發(fā)展。