問答題

【論述題】在旅游團隊抵達飯店后，地陪應做哪些主要工作？

答案： 1、協(xié)助辦理住宿手續(xù)
2、介紹飯店設施
3、宣布當日或次日活動安排
4、照顧行李進房

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【論述題】地陪上團前應做哪些準備工作？

答案：

1、業(yè)務準備
2、物質(zhì)準備
3、語言和知識準備
4、形象準備
5、心理準備

【論述題】你作為地陪閱讀熟悉接待計劃時應當弄清楚旅游團隊哪些情況？

答案：

1、旅游團基本情況
2、旅游團成員基本情況
3、旅游路線和交通工具情況
4、交通票據(jù)情況
5、特殊要求和注意事項

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