問答題

【論述題】導(dǎo)游人員可采取哪些形式給散客講解？

答案： 1、如果散客小包價(jià)旅游團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)，邊游覽邊講解，隨時(shí)回答旅游者的提問，并注意觀察旅游者的動向和周圍的情況，...

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【論述題】接散客時(shí)導(dǎo)游人員如果沒有接到旅游者應(yīng)如何處理？

答案： 1、詢問機(jī)場或車站工作人員，確認(rèn)本次航班（火車、輪船）的乘客已全部下車
2、導(dǎo)游人員如有可能與司機(jī)一起在盡可能...

【論述題】散客導(dǎo)游服務(wù)有哪些特點(diǎn)？

答案：

1、服務(wù)項(xiàng)目少且比較單一
2、服務(wù)周期短
3、服務(wù)對象復(fù)雜
4、旅游者自游度高