名詞解釋

答案：金鑰匙服務金鑰匙服務是指飯店內(nèi)由禮賓部職員為實現(xiàn)其所在飯店創(chuàng)造更大的經(jīng)營效益的目的，按照國際金鑰匙組織特有的金鑰匙服務理...

你可能感興趣的試題

答案：飯店安全管理是指飯店為保障客人、員工的人身和財產(chǎn)安全以及飯店自身的財產(chǎn)安全而進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總...

答案：

飯店產(chǎn)品指賓客或社會大眾對飯店提供的能夠滿足其需求的場所、設施、有形產(chǎn)品和無形服務的實用價值的總和。