單項選擇題

裝移機進入外線施工環(huán)節(jié)（即裝機隊環(huán)節(jié)）后，電子運維會在（）時候自動向用戶發(fā)送短信，告知客戶社區(qū)經理聯(lián)系電話及上門時間。

A.預約指派
B.上門安裝前5小時
C.聯(lián)系用戶
D.竣工回籠

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單項選擇題

鉆、金客戶辦理公眾客戶裝移業(yè)務應在客戶業(yè)務受理后（）小時內聯(lián)系客戶，資源不具備或有其它異常情況也應在此時限內聯(lián)系客戶。

A.1
B.8
C.12
D.24

單項選擇題

公眾客戶考核修障時限，截止到（）環(huán)節(jié)為止

A.申請銷障
B.證實歸檔
C.障礙修復
D.用戶確認

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