A、利用服務(wù)形象化 B、提供利用系統(tǒng)化 C、傳播信息廣泛化 D、宣傳效果生動(dòng)化
A、咨詢服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力 B、咨詢服務(wù)人員的素質(zhì) C、咨詢服務(wù)的方式 D、咨詢服務(wù)工作的組織
A、接受咨詢 B、分析咨詢 C、進(jìn)行查找 D、答復(fù)咨詢 E、建立咨詢檔案