要清楚自己聽的習慣;全身心地注意;要把注意力集中在對方所說的話上;要努力表達出理解;要傾聽自己的講話。
一是傾聽; 二是要明曉對方陳述的內容; 三是歸納,要善于思考理解對方的關鍵問題。
這種形式看起來比較正規(guī),但過于嚴肅缺少輕松活潑的氣氛,交談起來不方便。