(1)純服務(wù)不能使用庫(kù)存的策略
(2)服務(wù)需求更難預(yù)計(jì)
(3)服務(wù)業(yè)的能力也難以預(yù)計(jì)
(4)服務(wù)業(yè)的勞動(dòng)力柔性比制造業(yè)大。
產(chǎn)品和服務(wù)的選擇與設(shè)計(jì)、工藝選擇、能力規(guī)劃、生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施的選址、生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施的布置、服務(wù)交付系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工作設(shè)計(jì)等。