多項選擇題

人力資源測評服務(wù)過程中，角色扮演測評服務(wù)中根據(jù)評判角度設(shè)計評分標準為（）。

A.角色的把握性、角色扮演的表現(xiàn)
B.人際關(guān)系技能、角色的衣著儀表
C.化解矛盾的技巧
D.情緒控制能力

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