是指基層社區(qū)人民調(diào)解委員會依據(jù)一定的法律、法規(guī)、政策和職業(yè)規(guī)范,教育、疏導(dǎo)糾紛當(dāng)事人自愿達成和解協(xié)議,消除隔閡的活動。
指建立在自然交往基礎(chǔ)上的靠情感、血緣或親緣等關(guān)系維系的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。