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單項(xiàng)選擇題

跟進(jìn)客戶意味著成交后至少再打多少次電話？（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)有疑慮時(shí)，只是解決問題是沒有用的，還要懂得什么？（）

A.安撫客戶情緒
B.以優(yōu)惠吸引客戶
C.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢
D.推薦其他產(chǎn)品

單項(xiàng)選擇題

電話營銷中處理用戶異議的第一步驟是？（）

A.說明實(shí)際情況解除異議，但不可過度承諾
B.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢，轉(zhuǎn)移客戶異議
C.解除異議后，再次要求成交
D.安撫客戶情緒，滿足客戶的感情需求

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