A、臨時性預訂 B、確認類預訂 C、保證類預訂 D、超額預訂
A、前廳部是飯店的“神經(jīng)中樞 B、前廳部要生產(chǎn)客房產(chǎn)品 C、前廳部的首要任務是銷售客房產(chǎn)品 D、前廳是飯店的形象代表
客房安全是指客房區(qū)域應保持良好的秩序和狀態(tài),客人、員工的人身財物以及飯店的財產(chǎn)安全未受到侵犯,同時沒有安全隱患存在