判斷題

服務(wù)人員只有加強(qiáng)平時(shí)的訓(xùn)練，增加知識(shí)的儲(chǔ)備。才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用風(fēng)趣的語(yǔ)言活躍談話氛圍。

答案： 正確
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