A.景區(qū)(點)歷史背景或成因 B.景區(qū)(點)用途 C.景區(qū)(點)特色 D.景區(qū)(點)地位 E.景區(qū)(點)價值
A.以情動人 B.以理服人 C.讓其訴說 D.給其尊嚴 E.適度幽默
A.導游知識 B.交際能力 C.導游技能 D.工作能力