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單項選擇題

如果效果低于期望，顧客就會（）。

A、不高興
B、不消費
C、不滿意
D、不購買

你可能感興趣的試題

單項選擇題

哪個不能增加顧客滿意（）。

A、增加總顧客價值
B、降低總顧客成本
C、提高精力成本
D、將AB同時進行

單項選擇題

滿意水平是可感知（）和期望值之間的差別函數(shù)。

A、效果
B、價值
C、效益
D、X效率

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