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單項選擇題
基礎(chǔ)活動是進入后勤、生產(chǎn)操作、運出后勤、營銷與銷售到()依次進行的活動。
A、服務(wù)
B、管理
C、營銷
D、財務(wù)
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單項選擇題
如果效果低于期望,顧客就會()。
A、不高興
B、不消費
C、不滿意
D、不購買
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單項選擇題
哪個不能增加顧客滿意()。
A、增加總顧客價值
B、降低總顧客成本
C、提高精力成本
D、將AB同時進行
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