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單項選擇題
主要針對特定組織中員工的特殊表現進行事前事后的測量,這些表現可能會因為組織特性不同而有較大差異的員工援助計劃測量方式是指()
A.成本一效益分析
B.過程評估
C.臨床評估
D.共同委托
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單項選擇題
()通常認為是工作中的慢性情緒和人際壓力的延遲反映
A.情緒衰竭
B.職業(yè)倦怠
C.人格解體
D.個人成就感喪失
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單項選擇題
適用于員工之間的沖突并不十分嚴重,且是由認識引起的,同時對工作并沒有太大影響的沖突解決方法是()
A.協(xié)商法
B.教育法
C.拖延法
D.轉移目標法
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