A.準(zhǔn)確分析服務(wù)對象的需要和問題 B.明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法 C.熟悉服務(wù)機構(gòu)提供的具體服務(wù) D.清晰認識社會工作者具備的能力 E.了解社會工作者擁有的資源
A.服務(wù)對象生理、心理 B.服務(wù)對象的家庭、同輩、社區(qū) C.服務(wù)對象社會方面的情況 D.服務(wù)對象工作環(huán)境等情況 E.服務(wù)對象的語言思維能力
A.自我披露 B.建議 C.摘要 D.對質(zhì) E.澄清