是指將來可能與某組織發(fā)生關(guān)系的群體,或者因為向題尚未顯露,但隨著問題的逐步發(fā)展,遲早會使這群體成為組織的現(xiàn)在公眾。
就是一個組織運用有效的傳播手段,使自身適應(yīng)公眾的需要,并使公眾也適應(yīng)組織發(fā)展需要的一種思想、策略和管理職能。