首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
判斷題
當(dāng)話務(wù)員遇到客戶講方言時,應(yīng)說:“你說的是什么呀,我不懂”。
答案:
錯誤
點擊查看答案解析
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
話務(wù)員在工作崗位與人通話,主要是為了向客戶提供服務(wù)。在一般情況下,通話時除了問候,不宜談?wù)摕o關(guān)話題。
答案:
正確
點擊查看答案解析
手機(jī)看題
判斷題
話務(wù)員在敘述事情時,為了確保重點內(nèi)容被對方理解得明白無誤,必要時應(yīng)加以確認(rèn)匯總。
答案:
正確
點擊查看答案解析
手機(jī)看題
微信掃碼免費搜題