問答題

【簡答題】工作信息收集的方法有哪些？

答案：

①訪談法；
②問卷調(diào)查法；
③觀察法；
④工作參與法；
⑤工作日志法（又稱工作實踐法）；
⑥關鍵事法；

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【簡答題】工作分析的原則是哪些？

答案：

①客觀性；
②科學性；
③實用性；
④權變性；

【簡答題】工作分析的一般步驟有哪些？

答案：

①準備階段；
②信息收集階段；
③分析階段；
④描述階段；
⑤運用控制階段；