A、FTY B、RTY C、DPU D、COPQ
A、流程改進的中堅力量 B、培訓、指導綠帶 C、黑帶項目的選擇、執(zhí)行、固化、推廣 D、項目團隊的溝通
A.沒有進行管理,偶爾發(fā)生,但引起大的損失的問題 B.很長時間沒有解決的頑固問題 C.為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標需解決的問題 D.成果指標可測量的問題