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問答題
【簡(jiǎn)答題】旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)通過哪些途徑解決？
答案：（1）雙方協(xié)商；
（2）向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；
（3）根據(jù)與旅游經(jīng)...
問答題
【簡(jiǎn)答題】縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立什么機(jī)構(gòu)處理投訴？接到投訴后，應(yīng)當(dāng)怎么做？
答案：
應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理或者移交有關(guān)部門處理，并告知投訴者。