問答題

【論述題】試述旅行社促銷要素組合的定義及其取決因素,舉例說明。

答案: 旅行社促銷要素組合是指旅行社在特定促銷目標和特定促銷預(yù)算指導(dǎo)下對不同促銷技巧的結(jié)合形式。
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【簡答題】如何做好旅行社接待工作的質(zhì)量管理?

答案: 旅行社服務(wù)質(zhì)量管理程序包括:制定使用的規(guī)范、按照規(guī)范要求進行服務(wù),以及按照規(guī)范要求進行監(jiān)督檢查等內(nèi)容。
(一)...
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答案: 旅游意外保險是指旅行社在組織團隊旅游時,為保護旅游者的利益,代旅游者向保險公司支付保險費,一旦旅游者在旅游期間發(fā)生意外事...
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