A、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù) B、個性化服務(wù) C、講解服務(wù) D、生活服務(wù)
A、地陪 B、團(tuán)長 C、領(lǐng)隊 D、全陪
A.等到第二天通知客人 B.打電話先表示歉意,再說明情況 C.直接到客人房間通知 D.先告之領(lǐng)隊,由領(lǐng)隊出面處理