A.加工描述矩陣 B.加工時(shí)間矩陣 C.加工順序矩陣 D.“漏斗”模型
A.6次/小時(shí) B.7.5次/小時(shí) C.8次/小時(shí) D.10次/小時(shí) E.5次/小時(shí)
下面哪一項(xiàng)等于顧客在系統(tǒng)中的平均時(shí)間?() I.系統(tǒng)中的平均數(shù)除以到達(dá)率; II.系統(tǒng)中的平均數(shù)乘以到達(dá)率; III.隊(duì)列中的平均時(shí)間加上平均服務(wù)時(shí)間。
A.僅I B.僅II C.I和III D.II和III E.僅III