單項(xiàng)選擇題

下面哪一項(xiàng)等于顧客在系統(tǒng)中的平均時(shí)間？（）
I．系統(tǒng)中的平均數(shù)除以到達(dá)率；
II．系統(tǒng)中的平均數(shù)乘以到達(dá)率；
III．隊(duì)列中的平均時(shí)間加上平均服務(wù)時(shí)間。

A.僅I
B.僅II
C.I和III
D.II和III
E.僅III

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問答題

【簡答題】精細(xì)企業(yè)的主要內(nèi)容包括哪些？
答案：

1、產(chǎn)品精細(xì)
2、過程精細(xì)
3、設(shè)施布置精細(xì)
4、組織機(jī)構(gòu)精細(xì)
5、排放物少
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