單項選擇題

下列不屬于卓越績效模式的質量獎是（）。

A.日本的戴明獎
B.美國的馬爾科姆·波多里奇國家質量獎
C.歐洲質量獎
D.中國質量管理獎

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單項選擇題

“辨識、理解和實施滿足顧客需要的策略”屬于供應商關系管理中（）。

A.計劃階段的活動
B.組織階段的活動
C.控制階段的活動
D.改進階段的活動

單項選擇題

根據質量特性的分類，服裝的式樣、食品的味道等屬于（）。

A.技術方面的特性
B.社會方面的特性
C.心理方面的特性
D.安全方面的特性