判斷題

抽洗地毯法只適用于具有一定耐水性的地毯。（）

答案：正確

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客房服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人生病應(yīng)即上報，并主動拿藥給客人服用。（）

答案：錯誤

在人際溝通過程中35%信息來自于身體語言。（）

答案：錯誤