判斷題

客戶服務(wù)中的可靠性是物流活動中的最重要因素。

答案：錯誤

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完美訂貨（perfect order）即供應(yīng)商以及時和無差錯的方式向顧客提供百分之百的存貨的可得性。

答案：正確

顧客需求比產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量更重要。

答案：錯誤