單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理的大多數(shù)時(shí)間都用在與團(tuán)隊(duì)成員和其他干系人的溝通上。為了實(shí)現(xiàn)有效溝通,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做好以下工作,除了()

A.準(zhǔn)確計(jì)算潛在溝通道的數(shù)量并定期更新,以便在各種干系人之間搭建橋梁,并在他們之間建立對(duì)項(xiàng)目的共識(shí),無(wú)論他們的文化和組織背景如何
B.了解項(xiàng)目其他參與方的溝通風(fēng)格
C.了解項(xiàng)目干系人的文化背景、相互關(guān)系和性格
D.了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人際關(guān)系技能來(lái)與諸多項(xiàng)目干系人進(jìn)行有效溝通

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