A.Ctrl+C B.Ctrl+D C.Ctrl+Alt+C D.Ctrl+Alt+D
A.Ctrl+Alt+C B.Ctrl+Alt+D C.Shift+Ctrl+Alt+C D.Shift+Ctrl+Alt+D
A.用戶/話務(wù)員掛機(jī)時,仍保持座席到座席簽入話機(jī)的通話狀態(tài) B.用戶/話務(wù)員掛機(jī)時,釋放座席到座席簽入話機(jī)的通話狀態(tài) C.用戶和話務(wù)員通話時間超長時,自動釋放該呼叫 D.話務(wù)員長時間不應(yīng)答時,自動將座席示忙