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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述檢查與評(píng)估績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性。
答案:
1.座談法;
2.問卷調(diào)查法;
3.查看工作記錄法;
4.總體評(píng)價(jià)法,包括(總體的功能分析...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述員工績(jī)效不佳的兩類原因。
答案:
1.員工個(gè)人原因:知識(shí)、能力、態(tài)度;
2.組織原因:目標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、工作流程不合理、規(guī)章制度不健全等。
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述化解矛盾和沖突的措施。
答案:
1.績(jī)效面談中應(yīng)該以行為為導(dǎo)向,以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,以誘導(dǎo)為手段,本著實(shí)事求是,以禮服人的態(tài)度,克服輕視下屬等錯(cuò)...
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