多項選擇題

核心流程梳理是信息化規(guī)劃和建設(shè)的重要基礎(chǔ)，具體包括哪些方面（）：

A、戰(zhàn)略及基礎(chǔ)平臺流程
B、企業(yè)管理流程
C、運營流程
D、客戶管理流程

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