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銀行個營業(yè)網點應組建大堂服務團隊,大堂服務團隊由()、大堂經理崗位和大堂助理角色組成。
答案:
相關網點負責人
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填空題
根據《銀行大堂經理知識讀本》要求,金融機構對大堂經理的任職資格由一定要求,其中要求大堂經理教育背景為()學歷或以上,金融、服務及營銷相關專業(yè)。
答案:
大專
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填空題
對待前來辦理業(yè)務的每一位客戶,大堂經理應當充當()的職責。
答案:
引導員
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