問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】無(wú)卡車(chē)的處理方法？

答案：（1）司機(jī)無(wú)法提供通行卡，收費(fèi)員詢(xún)問(wèn)原因并報(bào)告班長(zhǎng)。
（2）班長(zhǎng)核實(shí)原因并上報(bào)監(jiān)控，監(jiān)控員核查入口車(chē)輛信息，是...

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【簡(jiǎn)答題】收費(fèi)班長(zhǎng)當(dāng)班期間工作內(nèi)容有哪些？

答案：（1）巡查車(chē)道、信號(hào)燈的開(kāi)啟、收費(fèi)亭門(mén)反鎖和收費(fèi)員工號(hào)牌是否正確插入等情況。
（2）檢查每個(gè)車(chē)道的票、卡使用情...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】收費(fèi)員業(yè)務(wù)用語(yǔ)中基本文明用語(yǔ)有哪些？

答案：您好／請(qǐng)交（繳）通行費(fèi)／請(qǐng)稍候／對(duì)不起／請(qǐng)您拿好通行卡／請(qǐng)出示您的行駛證（或相關(guān)證件）。
請(qǐng)出示通行卡／請(qǐng)您把車(chē)...