問答題

【簡答題】銀行業(yè)從業(yè)人員接受媒體采訪時應當遵循哪些？

答案：銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守所在機構關于接受媒體采訪的規(guī)定；不能代表所在機構接受新聞媒體采訪；不得擅自代表所在機構接受新聞媒體...

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【簡答題】銀行業(yè)從業(yè)人員應當做到授信盡職，對申請貸款企業(yè)的授信盡職包括什么？

答案：了解該企業(yè)所處行業(yè)情況；如該企業(yè)申請擔保貸款，應當了解擔保物的情況；了解客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境。

【簡答題】銀行業(yè)從業(yè)人員公平對待原則包括哪些？

答案：因產(chǎn)品設計的差異而導致費率和服務便捷程度上的差別；為身體有殘障的客戶提供熱情服務；耐心公平地對待不熟悉業(yè)務流程的客戶。