單項選擇題

用戶滿意度調查實施完畢，需對調查（）進行統(tǒng)計分析。

A.結果
B.過程
C.用戶
D.被調查人

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單項選擇題

用戶滿意度調查應注意（）

A.滿意度測定內容可以不實事求是
B.用戶的期望值過低將會影響用戶的滿意度
C.結果分析不要僅僅局限于給出一個平均值
D.處理好用戶滿意數量其他評價方式的關系

單項選擇題

滿意度測定內容應該（）。

A.實事求是
B.子虛烏有
C.自吹自擂
D.憑經驗上報