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單項(xiàng)選擇題
交流中()是了解對方的起點(diǎn),是判斷的基礎(chǔ)。
A.交談
B.傾聽
C.詢問
D.傾訴
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單項(xiàng)選擇題
接電話時()要適中,不能大呼小叫。
A.語義
B.語速
C.音調(diào)
D.語言
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單項(xiàng)選擇題
電話禮儀不僅會塑造()形象,還能反映出一個人的道德修養(yǎng)。
A.單位
B.集體
C.個人
D.他人
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