判斷題

對用戶的意見和觀點應即時表態(tài)，說出自己的觀點。

答案：錯誤

在線練習

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使用禮貌和甜美的語聲是打動用戶聽下去的動力。

答案：正確

回訪用戶不要在用戶繁忙或休息的時候去回訪。

答案：正確