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A.秘書應(yīng)走在客人右側(cè)約1米處。步調(diào)應(yīng)與客人一致，如遇熟人，可停下來與他聊天攀談
B.可視與客人熟識程度進(jìn)行寒暄、交談，以示友好、熱情
C.凡遇樓梯、拐彎處，秘書要伸手示意，引領(lǐng)客人，并說“請這邊走”
D.在電梯內(nèi)，秘書切忌兩眼直盯客人，眼光應(yīng)向別處注視

A.在名片上壓上別的東西
B.不能將名片塞入褲子后面的口袋中
C.捏著名片在桌上敲，將名片卷起來
D.把客人的名片當(dāng)記事簿來使用