多項(xiàng)選擇題

服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（）實(shí)施方式。

A.發(fā)展和提供新服務(wù)
B.在現(xiàn)有顧客關(guān)系中調(diào)整已有的服務(wù)，充分發(fā)揮服務(wù)要素的作用
C.將顧客關(guān)系中的產(chǎn)品要素轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)要素，為服務(wù)進(jìn)一步增加無形的含量，使解決問題的過程變?yōu)橐环N全新的體驗(yàn)

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