首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
填空題
處理顧客投訴的原則有尊重原則、理解原則、()、解決問(wèn)題原則。
答案:
及時(shí)妥善處理原則
點(diǎn)擊查看答案
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
填空題
在客戶服務(wù)過(guò)程中,客戶人員經(jīng)常會(huì)遇到一些懷有敵意、()、粗魯、要求多的客戶。
答案:
不信任你
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
填空題
導(dǎo)致壓力產(chǎn)生的因素中個(gè)人因素包括()、疲勞過(guò)度。
答案:
服務(wù)技能不足
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題