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單項(xiàng)選擇題
（）是建立CRM項(xiàng)目的靈魂。
A.業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)
B.企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
C.商業(yè)智能的應(yīng)用
D.接觸活動(dòng)的管理
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的涵義。
答案：
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