A.表演者 B.生產(chǎn)者 C.觀眾 D.營銷者
A.增加生產(chǎn)能力 B.降低生產(chǎn)成本 C.提升服務(wù)價值 D.降低顧客體驗
A.顧客參與導(dǎo)致服務(wù)系統(tǒng)輸入不穩(wěn)定 B.造成服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定 C.管理難度降低 D.容易使顧客成為潛在的競爭者
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