問答題

【簡(jiǎn)答題】如何評(píng)價(jià)我國(guó)的各級(jí)消費(fèi)者組織？如何才能更大地發(fā)揮消費(fèi)者組織在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的作用？

答案：（1）強(qiáng)化消費(fèi)者組織的獨(dú)立性；
（2）增強(qiáng)消費(fèi)者組織的服務(wù)意識(shí)，提升社會(huì)公信力；
（3）進(jìn)一步完善消...

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【簡(jiǎn)答題】你怎樣評(píng)價(jià)現(xiàn)階段我國(guó)食品的安全問題？在減少食品安全事故方面，政府、企業(yè)、消費(fèi)者個(gè)人各自應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

答案：（1）建立至上而下的多層級(jí)消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)；
（2）加強(qiáng)食品市場(chǎng)的準(zhǔn)入管制和監(jiān)管；
（3）加大懲罰力度...

【簡(jiǎn)答題】企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)其顧客抱怨與投訴系統(tǒng)？

答案：（1）了解消費(fèi)者的實(shí)際感受；
（2）舉行消費(fèi)者座談會(huì)；
（3）及時(shí)處理投訴和進(jìn)行補(bǔ)救；
（...